Les présentes conditions générales ("Conditions") régissent la réservation de Casa de las Libélulas via https://casadelaslibelulas.com.
1. Identité du titulaire
Le logement est géré par Casa de las Libélulas S.L., NIF B19968643, dont l'adresse est CN 204 - KM20 19133 Durón, Guadalajara. Contact : reservas@casadelaslibelulas.com.
2. Objet
Location de vacances de la villa Casa de las Libélulas à usage touristique, capacité maximale 7 voyageurs, pour la période sélectionnée dans le calendrier en ligne.
2 bis. Droit de rétractation
Conformément à l'article 103.l du Décret royal législatif espagnol 1/2007 (texte refondu de la Loi générale pour la défense des consommateurs et usagers), les services d'hébergement à des fins autres que résidentielles sont exclus du droit de rétractation de 14 jours. L'annulation est régie intégralement par la clause 6 (Politique d'annulation) ci-dessous.
3. Processus de réservation
- Sélectionnez les dates et le nombre de voyageurs.
- Renseignez vos coordonnées personnelles.
- Vous êtes redirigé vers Stripe Checkout pour régler un acompte de 30 %.
- Le paiement confirmé, vous recevez un email ; la réservation est ferme.
- Le solde restant (70 %) est dû avant l'arrivée ; instructions par email.
4. Prix et taxes
Les prix incluent les taxes applicables. Des taxes de séjour locales peuvent s'ajouter selon la réglementation régionale, perçues à l'arrivée le cas échéant.
5. Séjour minimum et capacité
- Séjour minimum : 2 nuits.
- Capacité maximale : 7 voyageurs (enfants inclus).
6. Politique d'annulation
- Plus de 30 jours avant l'arrivée : remboursement de 100 % de l'acompte.
- Entre 14 et 30 jours : remboursement de 50 %.
- Moins de 14 jours : aucun remboursement.
- Modification des dates : sous réserve de disponibilité et différence de prix.
7. Arrivée et départ
- Arrivée : à partir de 12:00.
- Départ : avant 11:00.
- Autres horaires sur demande, selon disponibilité.
8. Règlement intérieur
- Interdiction de fumer à l'intérieur.
- Heures de calme : 22h00 à 08h00.
- Animaux : avec accord préalable du propriétaire.
- Trier les déchets selon les règles locales.
- Pas de fêtes ou événements sans autorisation expresse.
9. Responsabilité du voyageur
Le voyageur titulaire est responsable des dommages causés par lui-même, ses accompagnants ou ses invités. Les frais de réparation peuvent être déduits de la caution ou réclamés par voie légale.
10. Force majeure
En cas d'impossibilité d'exécution due à un cas de force majeure (incendies, inondations, décisions administratives, pandémies, etc.), l'acompte est intégralement remboursé sans dommages supplémentaires.
11. Âge minimum
Le titulaire de la réservation doit être majeur (18 ans), ou avoir entre 14 et 18 ans avec consentement parental. Les réservations au nom de mineurs de moins de 14 ans ne sont pas acceptées.
12. Protection des données
Voir notre Politique de Confidentialité.
13. Loi applicable et juridiction
Ces Conditions sont régies par le droit espagnol. Les litiges seront tranchés par les tribunaux de Guadalajara, Espagne. Les consommateurs peuvent également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.
14. Acceptation
En confirmant une réservation, vous déclarez avoir lu, compris et accepté ces Conditions.